Responsable du Developpement Client H/F - Pôle Emploi
- Lyon - 69
- CDI
- Pôle Emploi
Les missions du poste
Vous serez amené(e) à vendre une large gamme de produits (emballages techniques) auprès d'une clientèle B TO B composée d'industriels et de commerces de proximité. Sous la responsabilité de votre manager, en binôme avec votre Chargée de Relation Client, vous serez à la fois autonome dans votre quotidien et membre à part entière d'une équipe, tout en travaillant étroitement avec les services supports du siège.
Basé(e) idéalement dans la région de Lyon ou de Saint-Etienne, vous rayonnez sur les départements du 01, 03, 21, 39, 42, 43, 63, 69, et 71. En tant que Commercial(e) terrain H/F, votre mission vous amène donc naturellement à développer votre chiffre d'affaires et le portefeuille client, plus précisément :
Animer le développement commercial et la pérennité des comptes existants,
Conquérir de nouveaux clients et contribuer activement aux réponses aux appels d'offres et l'élaboration des contrats cadre,
Identifier et reconquérir des clients inactifs,
Présenter les produits et proposer des solutions sur mesure à vos clients lors des RDVs,
Rédiger les propositions commerciales en vue de finaliser les ventes,
Echanger avec votre manager sur la progression de votre activité,
S'appuyer sur les services supports (direction commerciale, achat, conception, qualité, com', IT .),
Réaliser les reportings écrits via la CRM utilisable sur une tablette.
Profil
De formation commerciale-vente type Bac +2 (BTS MUC ou NRC .), vous disposez surtout d'une expérience convaincante dans la vente B to B Terrain. Vous avez pu gérer un secteur en autonomie, divisant votre activité entre développement de nouveaux comptes et fidélisation des clients existants.
Vous êtes également organisé(e) et méthodique dans le suivi de vos affaires. Vous vous passionnez pour les produits, êtes curieux(se) pour trouver des solutions avec vos clients et faire progresser votre propre savoir-faire. Vous disposez donc d'un excellent relationnel et savez gagner la confiance de vos interlocuteurs.
Vous disposerez de tous les outils nécessaires (pc, smartphone, véhicule) pour effectuer vos missions. Vous bénéficierez d'un système de primes déplafonné et motivant.
Vous serez accompagné(e) et régulièrement formée à votre poste. Vous intégrerez une entreprise marquée par la volonté de développement et la qualité du produit, avec de l'ambition, de l'exigence, de la passion et dans laquelle vous allez pouvoir exprimer votre potentiel. Entreprise certifiée ISO 9001 et 26000.
Le poste est en itinérance essentiellement, vous êtes présent(e) sur site 1 jour par semaine au siège social situé à Valence (Drôme).
Statut agent de maîtrise, forfait 218 jours avec 11 RTT. Mutuelle prise en charge à 100%.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés,Développer et fidéliser la relation client,Fournir un service de qualité,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir une communication régulière avec les clients,Optimiser une activité commerciale,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions,Proposer des solutions techniques adaptées
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres produits intermédiaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.