Secrétaire Médico-Social - Conseil Departemental du Nord H/F - Conseils départementaux

Sous l'autorité du Responsable de la Maison Nord Solidarités Roubaix Ville, le/la Secrétaire Médico-social(e) (SMS) contribue au fonctionnement des services de la structure (PMI, Enfance et Service Social de Proximité) en collaboration avec les travailleurs sociaux et médico-sociaux et les responsables. Il/elle exerce sa mission dans le respect du cadre juridique et du secret professionnel lié au statut et à la mission exercée.

Apporter votre soutien technique aux travailleurs sociaux et médico-sociaux, ainsi qu'aux responsables de service;
Accueillir et orienter le public et lui permettre l'accès aux droits ;
Assurer le suivi des dossiers administratifs confiés, dans le respect du cadre juridique et du secret professionnel;
Entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs.

Obligations du poste :

Permis B souhaité

Conditions particulières :

Grande disponibilité avec risques de tension dans la relation au public ; devoir de confidentialité
Respect de l'éthique professionnelle, sens du service public et des relations avec le public
Travail en bureau, déplacements fréquents sur le territoire

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059250421000009-secretaire-medico-social?pk\_campaign=ep

- Techniques d'accueil, règles de communication
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
- Techniques de secrétariat
- Directives et procédures d'instruction des dossiers
- Dispositifs et acteurs de l'action sociale
- Typologie des demandes sociales
- Droits et obligations des usagers
- Principes d'accueil des personnes en situation de handicap
- Réglementation relative à la non-discrimination et la laïcité dans les services publics
- Caractéristiques des publics de l'action sociale
- Principes de fonctionnement des administrations et établissements publics
- Organigramme de la collectivité
- Organisation et activités des services
- Technique et outils de gestion de l'activité (gestion du temps, tableaux de bord, etc.)
- Techniques de rédaction et écrits professionnels
- Règles et techniques d'expression écrite et rédactionnelles (notes, compte-rendu, rapports, etc.)
- Procédures en vigueur
- Règles et consignes de sécurité

Savoir - être

- Faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réserve et de discrétion
- Esprit d'équipe et capacité à coopérer
- Etre rigoureux
- Faire preuve d'adaptabilité