Technicien Informatique - Communaute d'Agglomeration du Puy en Velay H/F - Structures de coopération territoriale
- Le Puy-en-Velay - 43
- Fonctionnaire
- Structures de coopération territoriale
Les missions du poste
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) est un service support mutualisé au bénéfice de la Communauté d'Agglomération, de la Ville et du CCAS du Puy-en-Velay. Elle intervient pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution du système d'information partagé entre ces trois entités. La DSI s'organise autour de trois pôles fonctionnels :
- Projets & Applicatifs & Support,
- Infrastructure & Sécurité,
- Système d'Information Géographique (SIG)
L'équipe compte 14 agents, répartis comme suit :
- 1 Directeur des Systèmes d'Information,
- 1 Adjoint au DSI,
- 3 Responsables de pôle,
- 7 Techniciens,
- 2 Agents administratifs.
Le poste présenté s'inscrit au sein du pôle Infrastructure & Sécurité, en charge de la gestion, de la maintenance et de la sécurisation des environnements techniques.
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux : maintenance, mises à jour et opérations de renouvellement
- Suivre le déploiement de la fibre optique au sein des collectivités, notamment via l'utilisation d'outils de cartographie (QGIS)
- Piloter les chantiers de génie civil liés au réseau fibre : coordination des prestataires, contrôle de la conformité des travaux et reporting
- Administrer les environnements de virtualisation (VMware, Nutanix) et garantir leur disponibilité
- Réaliser les études techniques et assurer le suivi des projets de renouvellement des infrastructures informatiques des sites concernés
- Maintenir les environnements systèmes du SI en conditions opérationnelles de sécurité
- Gérer les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 2 et 3, jusqu'à leur résolution
- Assurer la gestion du parc informatique : configuration, déploiement et maintenance des équipements
- Administrer et maintenir les solutions de téléphonie IP et mobile, ainsi que la prise en charge des incidents associés
- Produire et mettre à jour la documentation technique relative aux systèmes et infrastructures
- Garantir une présence opérationnelle lors d'événements ponctuels nécessitant un appui technique
- Effectuer des déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire de l'agglomération
Le profil recherché
Savoirs (connaissances théoriques) et savoir-faire (compétences pratiques)
- Capacité à réaliser des diagnostics rapides et à résoudre différents types d'incidents techniques
- Maîtrise des architectures d'infrastructures réseaux et des environnements de virtualisation (VMware, Nutanix)
- Pratique régulière de la veille technologique, notamment dans le domaine de la cybersécurité
Savoir-être (qualités humaines et attitudes)
- Polyvalence dans la prise en charge de missions variées
- Autonomie dans l'organisation du travail et la gestion des priorités
- Disponibilité et sens du service pour répondre aux besoins opérationnels