Agent d'Acceuil - Etat Civil - Ccas - Mairie de Villennes-Sur-Seine H/F - Communes

- Accueillir, renseigner et traiter les demandes des usagers (orientation du public et gestion du standard téléphonique)
- Traitement et suivi des demandes concernant les affaires générales (état civil, élection, funéraires) ou sociales
- Gestion des services généraux

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o078240723001982-agent-acceuil-etat-civil-ccas-h-f?pk\_campaign=ep

Technicités requises :
- Connaissances juridiques de l'état civil et du cimetière
- Maîtrise des techniques d'accueil du public
- Maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique
- S'adapter aux évolutions réglementaires et aux nouveaux outils numériques
- Très bonne maitrise du Français (règles d'orthographe, syntaxe et grammaire)
- Connaissance de l'environnement institutionnel et politique et les acteurs publics

Compétence relationnelle :
Ecoute et patience, ponctualité, sens du relationnel et de l'accueil, respect des obligations de discrétion et de loyauté, sens du service public, polyvalence, organisation et méthode. Savoir gérer les situations de stress. Esprit d'équipe.