Responsable du Pôle Accueil Associatif et Sportif et de la Relation aux Usagers - Craponne H/F - Communes

La Ville de Craponne recrute un/e responsable du pôle Accueil, associatif et sportif, relations aux usagers.

Ce poste stratégique vise à coordonner l'accueil du public, le suivi des relations usagers, l'accompagnement des
associations locales et la gestion des équipements et événements sportifs.

Le pôle accueil, associatif et sportif a pour double vocation :
- d'offrir un accueil de qualité au public, centralisé et lisible, facilitant les démarches et l'orientation des usagers ;
- d'optimiser la gestion des équipements publics sportifs et associatifs (gymnases, stades, salles communales...).

Les principaux enjeux de vos missions :
- professionnaliser la coordination du pôle dans une logique de transversalité, de proximité avec les acteurs locaux et de
développement des services à la population,
- sécuriser les relations entre la Commune et le monde associatif et sportif,
- accompagner les élus dans la définition d'une politique de soutien à la vie associative et sportive.

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o069251118000798-responsable-pole-accueil-associatif-sportif-relation-aux-usagers?pk\_campaign=ep

Qui êtes-vous ?
Idéalement, première expérience réussie en encadrement.
Sensibilité marquée pour l'amélioration continue du service
public et connaissance du milieu associatif.
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et notions de droit public
- Qualités relationnelles affirmées, sens du service public, capacité d'écoute et de dialogue avec les usagers et partenaires
- Maîtrise des outils de planification, de communication interne et de suivi budgétaire
- Bonne maitrise de l'expression orale et écrite, très bonne capacité rédactionnelle
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques
- Savoir s'organiser et gérer les priorités, être méthodique
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d'analyse et de synthèse, force de proposition