Responsable Drive H/F - Codistri

Vous aimez organiser, planifier et garantir la satisfaction client ?

CODISTRI recherche un Responsable Drive pour piloter l'activité e-commerce du magasin et assurer un service fluide et efficace auprès des clients.

Au quotidien, vous encadrez une équipe d'employés drive, supervisez la préparation des commandes et veillez à la qualité du service rendu.

Vos principales missions seront :

- Organiser les plannings et répartir les tâches de l'équipe
- Contrôler la préparation et l'exactitude des commandes
- Gérer les stocks et anticiper les besoins de réapprovisionnement
- Suivre les indicateurs de performance du drive
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients

Ce poste requiert rigueur, sens du service et capacité à coordonner plusieurs activités simultanément.
Vous appréciez les environnements où la gestion et la précision font la différence.

- Expérience confirmée en gestion d'équipe, idéalement en grande distribution
- Maîtrise des outils informatiques de gestion et de suivi des commandes
- Capacité à prioriser et à maintenir une organisation sans faille
- Sens du service client et réactivité dans la résolution des problèmes
- Esprit d'initiative et autonomie dans la prise de décision

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire