Responsable d'Agence de Voyages H/F - Codistri Recrutement

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaireVous aimez fédérer une équipe autour d'un objectif commun et offrir un service irréprochable aux voyageurs ?

CODISTRI recherche un Responsable d'agence de voyages H/F pour piloter le développement commercial et la qualité de service au sein de son agence.

Au quotidien, vous supervisez les ventes, accompagnez votre équipe et veillez à la satisfaction des clients. Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'agence et de la performance collective.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Encadrer, former et motiver l'équipe de conseillers voyages
- Développer le chiffre d'affaires et suivre les indicateurs de performance
- Assurer la qualité de service et la satisfaction client
- Gérer les partenariats et les relations fournisseurs
- Superviser les aspects administratifs et la conformité réglementaire

Ce poste allie management, commerce et gestion, dans un environnement exigeant et stimulant.

Vous avez le sens du service et une solide expérience dans la gestion d'agence de voyages.

- Expérience confirmée en management d'équipe commerciale
- Bonne maîtrise des outils de réservation et des produits touristiques
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'organisation
- Capacité à piloter la performance et à analyser les résultats
- Esprit d'initiative et rigueur dans la gestion quotidienne