Formation Certifiante Agent Welcome Aéroportuaire H/F - Infinity Pro Formation

Infinity Pro formation propose une variété de formations pour les passionnés du domaine aéroportuaire. Nos formations sont conçues pour offrir aux apprenants les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir.

A l'issus de la formation, vous aurez les compétences en tant qu'agent Welcome aéroportuaire.

vous serez le premier point de contact des passagers.

Vos principales missions :

- seront d'accueillir, orienter et renseigner les passagers français et étrangers.
- Fournir des informations claires sur les vols, les correspondances, les services de l'aéroport et les procédures d'embarquement.
- Veiller au bon déroulement de leur parcours dans l'aéroport.
- Gérer les flux de passagers et les rediriger vers les bons terminaux, halls ou comptoirs.
- Maintenir un haut niveau de qualité de service et de courtoisie.
- Accueil des passagers Haute et Basse Contribution
- Orientation des passagers en fonction de la demande
- Gestion des flux de passagers
- Vérification documentaire et scan des cartes d'embarquement

- Disposer d'un bon sens du contact / relationnel
- Aimer parler anglais
- Pouvoir travailler en horaires décalées
- Casier judiciaire vierge

- langue parlé (français minimum)
- Avoir des documents d'identité à jour
- Ouvert à tous publique
- Habiter en région parisienne

- 18 ans minimum