Liftier - Liftière H/F - Lyon Opera Restauration

LYON OPÉRA RESTAURATION FILIALE DE L'OPÉRA DE LYON RECHERCHE :
UN.E LIFTIER.ERE EN CDDU
Sous l'autorité du Responsable de la coordination des services de restauration, la.le salarié.e représente le LOR et l'Opéra de Lyon.
Il.elle accueille et renseigne les client.es, enregistre les arrivées et accompagne les client.es jusqu'à leur table.
En sa qualité de Liftier.ère, elle.il est notamment chargé.e, sans que cette liste soit considérée comme limitative, des fonctions
suivantes :
Accueil de la clientèle
Accueille de la clientèle individuelle et de groupe
Gère les problèmes logistiques et les situations conflictuelles
Gère les arrivées : compte le nombre de client.es qui attendent, les accompagne dans l'ascenseur
Gère les départs : vérifie que tout s'est bien déroulé
Accompagne la clientèle à leur table
Promotion du LOR et de l'Opéra de Lyon
Informe la clientèle sur les prestations/la carte du LOR
Peut faire la promotion des spectacles et évènements qui ont lieu à l'Opéra de Lyon
Sécurité
Surveille les lieux (péristyle)
Détecte les éventuels risques
S'assure de la sécurité de la clientèle
Alerte le PC sécurité le cas échéant
Compétences/connaissances recherchées
- Techniques d'accueil professionnel
- Gestion des flux de personnes
- Savoir identifier, comprendre et désamorcer les situations conflictuelles
- Communication claire et adaptée
- Maitrise des règles de protocole et de service
- Savoir présenter une prestation ou un évènement

Qualités requises
- Sens du service et de l'accueil
- Sens de l'observation et réactivité
- Dynamisme
- Vigilance et sens des responsabilités
- Adaptabilité
- Travail en équipe
- Respect des procédures internes
Type de contrat et prise de fonctions
Poste en CDDU à pourvoir dès que possible
Rémunération
12.20€ de l'heure
Adresser lettre de motivation, CV (sans photo) à l'attention de Benjamin Le Saint jusqu'au 1er décembre 2025 à minuit à :
****@****.**

Experience: 2 An(s)

Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Chargé d'accueil et d'orientation H/F

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle