Secrétaire Après-Vente Automobile H/F - Pôle Emploi

Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs
Suivi des dossiers clients (réparation, garantie, facturation)
Saisie et édition des documents administratifs : devis, bons de commande, factures
Traitement du courrier, classement, archivage
Suivi et enregistrement des règlements clients et relances
Coordination avec les ateliers, le magasin et les équipes commerciales
une expérience chez Renault serait un plus

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser des opérations comptables,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.