Gestionnaire Service Client France - Europe H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise de taille moyenne spécialisée dans le secteur industriel. L'organisation est reconnue pour son expertise et pour son engagement à fournir un service client de qualité.En tant que Gestionnaire Service Client France / Europe, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison ;
* Assurer la communication avec les clients et répondre à leurs demandes ;
* Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients ;
* Superviser les délais de livraison et résoudre les éventuels problèmes logistiques ;
* Maintenir une base de données clients à jour ;
* Participer à l'amélioration des processus de gestion des commandes ;
* Expédier les documents journaliers et les documents commerciaux (liasses documentaires, catalogues, fiches techniques)
* Collaborer avec les différents départements pour optimiser les services offerts.

La rémunération et les avantages à ce poste sont :

* Un salaire compris entre 35 000 € et 39 000 € brut annuel sur 13 mois ;
* Des Tickets Restaurant ;
* Télétravail possible 2 jours par semaine, avec une mise en place progressive ;
* Contrat temporaire basé à Ris-Orangis.

Ce poste de Gestionnaire Service Client France / Europe vous offre une excellente opportunité de développer vos compétences. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.

Le profil recherché pour ce poste de Gestionnaire Service Client France / Europe :

* Vous bénéficiez d'une expérience significative en service client ;
* Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et une bonne pratique de l'anglais (niveau B2 minimum à l'écrit et a l'oral) ;
* Vous maîtrisez les procédés relatifs au petit export (TVA, gestion documentaire...)
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion des commandes ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers la satisfaction client.