Chargé de CRM H/F - Page Personnel

Notre client est un acteur majeur dans l'industrie textile basé à Neuilly.Au sein de l'équipe web & CRM, le Chargé de CRM a pour missions principales la gestion de la stratégie, l'orchestration et la mise en place des campagnes CRM sur les différents canaux (emails, sms et pushs).

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

* Définition et mise en place du plan d'animation client ;
* Mise en place des campagnes sur les différents canaux ;
* Gestion des templates, messages et cibles avec les équipes opérationnelles ;
* Gestion du planning de diffusion ;
* Enrichissement de la base de données ;
* Gestion des relations avec les différents prestataires ;
* Analyse des données et présentation des résultats aux différentes parties prenantes ;
* Mise en place d'actions correctrices ;
* Veille concurrentielle et sectorielle.

Liste de missions non-exhaustive.

* CDI ;
* Prise de poste immédiatement ;
* Groupe en plein développement ;
* Participation ;

Diplômé d'une formation supérieure en digital ou marketing (Bac +5 minimum de type école de commerce ou formation universitaire), le Chargé de CRM dispose d'une première expérience de 2 ans minimum (alternance incluse) sur un poste similaire idéalement acquise dans un environnement retail ou chez un acteur du textile.

Maîtrise de la Suite Office (Excel : TCD, etc.).

La maîtrise d'outils de marketing automation est un gros plus pour le poste.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre prise d'initiative (force de proposition) et votre organisation.