Assistant ADV H/F - Page Personnel

Notre client est une marque française en croissance, reconnue pour son style actuel et ses créations inspirées des dernières tendances dans le secteur du retail. Ce poste d'Assistant(e) ADV est situé à Tourcoing.En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :

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Gérer et suivre les commandes clients : de leur enregistrement jusqu'à la livraison, en veillant au respect des délais et à la satisfaction client.
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Assurer la coordination interne et externe : faire le lien entre les différents services (logistique, commercial, comptabilité...) et les prestataires (transporteurs, fournisseurs).
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Traiter la facturation et les litiges : établir les factures, gérer les avoirs et assurer le suivi des réclamations clients.
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Contribuer au reporting commercial : suivre les indicateurs de performance et remonter les informations clés à la hiérarchie.

Ticket restaurant.

Le profil recherché pour ce poste d'Assistant(e) ADV situé à Tourcoing:

* Vous disposez d'une expérience sur de la saisie de commande;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion commerciale;
* Vous êtes organisé(e), méthodique et orienté(e) vers le service client;