Conseiller Client H/F - Assistra

Assistra est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire, acteur local reconnu pour son dynamisme et sa réactivité.

Spécialisée dans le placement de personnel en travail temporaire, Assistra intervient dans des secteurs variés, incluant la logistique, l'automobile, le médical, le bâtiment, l'industrie et le tertiaire.

L'entreprise s'engage à répondre aux besoins spécifiques des entreprises qu'il s'agisse de TPE, PME ou de grands groupes.

En plus de son expertise en travail temporaire, Assistra offre également une activité de recrutement pour des postes en CDI et CDD, permettant de pourvoir des postes de manière plus pérenne et en parfaite adéquation avec les attentes des employeurs et des candidats.

Grâce à une compréhension approfondie des besoins de chaque secteur, Assistra est un partenaire privilégié, capable de fournir des solutions de recrutement flexibles et efficaces, en parfaite harmonie avec les exigences locales du marché de l'emploi.

En tant qu'acteur local, Assistra se distingue par son approche humaine, son engagement à offrir des opportunités d'emploi aux candidats et son accompagnement personnalisé pour les entreprises à la recherche de talentsMission principale
Vous pilotez l'accueil opérationnel des clients et sécurisez l'ensemble du parcours après-vente Carrosserie. Vous analysez précisément les besoins, qualifiez les attentes et proposez les prestations adaptées. Vous garantissez un traitement fluide et conforme des dossiers.

Responsabilités clés

Qualifier les demandes clients et formaliser les interventions (nature, coûts, délais).

Gérer le planning de charge Carrosserie et optimiser les flux.

Contrôler la qualité des travaux réalisés et assurer la conformité des dossiers.

Suivre l'avancement des véhicules et informer proactivement les clients.

Gérer la facturation : explication, encaissement, clôture.

Assurer la restitution du véhicule dans le respect des standards qualité.

Maintenir un niveau élevé de satisfaction client et une interface cohérente avec l'Atelier et le Service Après-Vente.

Contraintes et exigences

Déplacements fréquents entre la réception et l'atelier (escaliers).

Permis B requis.

Rigueur administrative, sens du service, maîtrise des process après-vente.

Statut & rémunération

Statut : Agent de maîtrise

Rémunération : 2 600 € bruts mensuels pour 40h (heures supplémentaires majorées incluses)

Ce poste exige une posture professionnelle affirmée, une communication claire et une forte orientation satisfaction client.