Gestionnaire ADV H/F - Le CabRH

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client une entreprise dynamique dans le secteur de la distribution un Gestionnaire ADV H/F. Ce poste clé vous permettra de gérer l'ensemble du processus commercial, de la commande à la livraison, tout en collaborant avec plusieurs équipes internes.

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos principales missions seront les suivantes :

- Gérer et développer la relation clients au quotidien,
- Assurer le suivi des devis et commandes dans l'ERP,
- Contrôler les conditions de vente (tarifs, délais de paiement et de livraison),
- Coordonner avec les équipes internes pour garantir des livraisons fiables et dans les délais,
- Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs et partenaires logistiques,
- Gérer la facturation et le suivi des paiements clients,
- Résoudre les litiges et traiter les réclamations avec professionnalisme,
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour optimiser le service client.

Ce poste est riche et évolutif : votre polyvalence sera un vrai atout.

Profil recherché

- Formation Bac +2 minimum, avec expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement international ou multi-sites,
- Anglais courant (oral et écrit),
- À l'aise avec le Pack Office et la gestion d'un ERP,
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.