Technicien Informatique H/F - la Providence

Association La Providence, c'est 250 salariés engagés pour permettre d'offrir aux 380 enfants, adolescents, et adultes, les meilleures chances d'intégration scolaire, d'insertion professionnelle, sociale et culturelle, en milieu ordinaire ou protégé, dans le cadre d'un projet éducatif personnalisé ou d'un projet de vie.Prise de poste : Dès que possible

Localisation : Saint-Laurent-en-Royans (26)

Horaires de travail : Travail de jour - Temps plein

Structure : Siège social - Association La Providence

À propos du poste

L'Association La Providence accompagne au quotidien des publics en situation de fragilité à travers des actions sociales, éducatives et médico-sociales.
Engagée, humaine et tournée vers l'entraide, elle s'appuie sur des équipes pluridisciplinaires pour garantir un environnement de travail fiable, sécurisé et au service de ses missions.

L'Association recherche pour son service informatique, un(e) technicien(ne) informatique F/H, prêt(e) à mettre ses compétences au service d'une structure porteuse de sens et d'utilité sociale.

Responsabilités :

-Prendre en charge et traiter les tickets d'incidents et demandes utilisateurs via l'outil de support
-Assurer le support utilisateur niveau 1(diagnostic, résolution des incidents courants, assistance de proximité)
-Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes)
-Installer, configurer et dépanner les postes de travail (Windows), périphériques et logiciels
-Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique.
-Suivre l'inventaire du matériel informatique et des licences
-Participer au suivi du réseau local (Wi-fi, switches, câblage, imprimantes réseau)
-Assurer un premier niveau de supervision des serveurs et services associés.
-Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes.

Profil recherché :

-BTS Services Informatiques aux Organisations ou BTS Systèmes Numériques souhaités.
-Sens du service, autonome et organisé(e) (environ 180 PC sur le site)
-Esprit d'analyse et de résolutions de problèmes

Si vous maîtrisez les environnements Windows, que les réseaux n'ont plus de secret pour vous et que vous aimez optimiser les systèmes autant que les relations humaines, alors notre Association vous attends !

Nous vous informons que nous conservons votre dossier pour une période de deux ans. Durant cette période, si vous souhaitez vous opposer à cette conservation, obtenir la copie des données conservées, faire rectifier ou supprimer certaines données (n° de téléphone par exemple), vous pouvez nous adresser votre demande, accompagnée d'une preuve d'identité, à l'adresse postale suivante : ****@****.** , ou saisir notre délégué à la protection des données à l'adresse mail suivante : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Audit de sécurité informatique,Configuration de logiciels de réseau,Diagnostic de pannes informatiques,Formation des utilisateurs sur les outils informatiques,Gestion des accès utilisateurs,Gestion des sauvegardes et des restaurations,Installation de composants matériels,Mise en place de politiques de sécurité informatique,Normes et standards d'exploitation,Optimisation des performances des serveurs,Protection des données numériques,Surveillance de la performance des systèmes,Administrer un système d'informations,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique,Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer la conformité des opérations de maintenance,Assurer la sécurité des réseaux informatiques,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Gérer un parc informatique,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service,Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé,Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels,Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).