Coordinateur Cellule de Deploiement des Automates H/F - 2Sf - Societe des Services Fiduciaires

CASH SERVICES, la marque commerciale de 2SF (Société des Services Fiduciaires), est née d'une alliance inédite entre BNP Paribas, Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Société Générale.
Ensemble, ces trois grandes banques réinventent le libre-service bancaire pour le rendre plus simple, plus proche et plus accessible.

MISSION PRINCIPALE

Le coordinateur est un acteur clef de la Cellule de Déploiement des Automates (CDA). Sa mission est d'organiser et piloter la totalité des plannings liés aux travaux automates (ATM).
Dans un premier temps, il réceptionne l'ensemble des plannings de dotations, suppressions et remplacements d'ATM. Il vérifie la cohérence de ces derniers. Une fois cette tache effectuée, il organise et diffuse à chaque corps de métier le planning qui lui est propre (gestionnaire, alarmiste, mainteneur, société d'habillage et société de gardiennage). Pour ce faire, il s'appuie sur un comité technique, et travaille en étroite collaboration avec l'expertise technique CDA.
Dans un second temps, le coordinateur pilote en temps réel les travaux de la semaine dont il a la charge. Il veille au respect du planning via le suivi et le traitement des reportings. Etant l'interlocuteur privilégié de l'ensemble des acteurs, Client et sociétés sous-traitantes, il est sollicité pour traiter l'ensemble des incidents. Appuyé par l'expertise technique, il doit alors définir, diffuser le plan d'action et veiller à sa bonne mise en place.

Activités et taches spécifiques du poste
Le coordinateur contrôle la préfacturation mensuelle transmise par les différents sous-traitants (alarmiste, société de gardiennage, bureau d'étude technique). Son travail servira de base à la validation finale de la facturation par le Client.
De plus, le coordinateur a en charge la production et la diffusion de différents livrables :
- Journal du déploiement hebdomadaire
- Reporting hebdomadaire propre à chaque projet
- Reporting bimensuel d'activité des gestionnaires
Enfin, le coordinateur est un acteur majeur de la mise à jour du Référentiel Client. Il y traduit, en temps réel, la réalité des opérations menées, ainsi que les intervenants contractuels qui lui sont liés.

PROFIL

Une formation technique n'est pas indispensable pour occuper ce poste. Cependant une aisance dans l'utilisation de l'outil informatique et le sens du service Client sont des prérequis.

Compétences techniques :
Compétences rédactionnelles, de formalisation et de synthèse
Expression orale de qualité
Bonne gestion du stress
Engagement, sens des responsabilités, autonomie
Goût du travail en équipe et valorisation de la collaboration active
Capacité d'analyse et de synthèse des problèmes rencontrés et remontés par les différents acteurs
Capacité à accompagner l'interlocuteur quel qu'il soit, et à restituer clairement la solution mise en oeuvre
Connaissances sur EXCEL
Dispose idéalement d'une première expérience en coordination ou planification

Compétences comportementales :
Esprit méthodique, organisé et rigoureux
Capacité d'écoute active
Réactivité, capacité d'anticipation
Respect du cadre de travail

LES VALEURS DE L'ENTREPRISE

Chez 2SF, nous croyons que la diversité est une richesse et que chaque talent compte. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situations de handicap. Nous étudions chaque candidature avec la même attention, sans distinction. Ce qui nous importe, c'est votre envie de contribuer, vos compétences, et votre singularité. Rejoindre 2SF c'est rejoindre une entreprise qui valorise l'humain.

CE QUE VOUS ALLEZ VIVRE CHEZ NOUS

Poste basé à Saint Denis (93), à proximité du Stade de France
Contrat : CDD 6/12 mois
Horaires de travail : 39h/hebdomadaires
Rémunération : A définir
Avantages Sociaux : Assurance santé, Prévoyance, Restaurant entreprise, Télétravail : 2 jours par semaine, Participation aux frais de transport

Experience: 2 An(s)

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.