Assistant - Assistante de Service Social H/F - les Pep Guyane

--- Poste à pourvoir à Cayenne, Guyane Française 973 ---
Positionné au sein d'un établissement médico-social vous participerez à la prise en charge des usagers et à l'évolution des procédures.

Vos missions principales seront les suivantes:

Évaluation sociale :
Mener des entretiens avec les usagers et leurs familles pour analyser leur situation sociale, économique et administrative.
Identifier les besoins spécifiques liés aux droits sociaux, au logement, à l'éducation ou à l'emploi.
Établir un diagnostic social pour orienter les actions à mener.
Accompagnement administratif et accès aux droits :
Aider les usagers à constituer des dossiers administratifs pour accéder aux droits sociaux (RSA, AAH, PCH, allocations familiales, MDPH).
Soutenir les démarches d'accès à un logement, à une mutuelle, ou à des dispositifs de formation ou d'emploi adapté.
Assurer un rôle de médiation entre les usagers et les institutions (CAF, CPAM, Pôle Emploi, bailleurs sociaux).
Soutien aux familles :
Informer les familles sur les aides et dispositifs existants pour les soutenir dans leur quotidien (aides financières, répit, services à domicile).
Apporter un soutien moral et un accompagnement dans des situations complexes ou de crise (perte d'autonomie, violence, isolement social).
Collaboration pluridisciplinaire :
Participer aux réunions pluridisciplinaires pour intégrer l'accompagnement social dans les projets personnalisés des usagers.
Collaborer avec les éducateurs spécialisés, psychologues, médecins, et autres professionnels pour une prise en charge globale.
Proposer des solutions adaptées aux problématiques sociales identifiées.
Veille et orientation :
Se tenir informée des évolutions législatives et réglementaires concernant les droits sociaux et les dispositifs d'aide.
Identifier et mobiliser les partenaires locaux (associations, services sociaux, structures d'hébergement) pour orienter les usagers.

Liste non exhaustive.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Diplôme d'Etat d'assistant de service social,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution,Adapter les plans d'action selon les évolutions,Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus,Assurer la confidentialité des échanges,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Créer une relation de confiance,Documenter les cas pour des études de cas,Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive,Evaluer les besoins en services sociaux des individus,Evaluer les besoins spécifiques de la personne,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer des dossiers de demande d'aide,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches,Informer les personnes sur leurs droits et devoirs,Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique,Maintenir une communication claire et professionnelle,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Mener une enquête sociale,Proposer des solutions adaptées à chaque cas,Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.