Technicien Hotline H/F - MVIP Consulting

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur majeur reconnu mondialement dans la conception et la fabrication de machines et équipements industriels. Réputé pour son innovation, la fiabilité de ses solutions et la qualité de son service, ce groupe accompagne les professionnels du bois, du métal, des matériaux composites et du plastique grâce à des technologies performantes et adaptées aux besoins des industries modernes.En tant que Technicien Support Machines, vous serez en charge de :

- Réaliser le dépannage des équipements à distance chez nos clients
- Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation de nos machines
- Établir des diagnostics précis et proposer des solutions adaptées
- Rédiger les procédures en vigueur et les rapports d'interventions

Le profil recherché

- BTS ou DUT en Maintenance Industrielle ou Mécatronique
- Maîtrise de l'anglais ou de l'allemand pour la communication avec nos clients internationaux
- Autonomie, rigueur et sens du service client