Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Carpam

Présentation de l'entreprise
Carpam est un garage automobile à Marseille.
Nous sommes spécialisés dans la mécanique légère (entretien, diagnostic, réparations).
En pleine croissance, nous renforçons notre équipe technique et recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil

Missions
- Accueil et réception des clients
- Gestion du standard téléphonique
- Traitement des mails
- Gestion et suivi des fournitures bureautiques
- Traitement du courrier entrant et sortant
- Traitement des paiements
- Relations avec les différents interlocuteurs (clients, mécaniciens ..)
D'autres missions peuvent vous être confiées.

Profil recherché
- Rigueur et organisation
- Qualité rédactionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques
Plus d'un an d'expérience
Diplôme secrétariat obligatoire

Modalités du poste à pourvoir
- Contrat : Poste à pourvoir dès que possible
- Rémunération : SMIC + Majoration des heures supplémentaires
- Horaire de travail : 39H du lundi au vendredi
- Lieu : Marseille 12ème Arrondissement

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.