Alternance - Bac+2 - ChargéÉ de Clientèle Secteur SAP H/F - Vitalliance

Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile :

- Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)

- Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)

- Relations commerciales (clientèle et partenaires)

- Prospection

- Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)

- SANS ÉCOLE ACTUELLE
- Niveau Bac minimum

Pourquoi nous rejoindre ?

- Aucun frais n'est à prévoir par le candidat

- Entrées en formation tous les mois

- Ecole + partenaire employeur

- Remboursement frais de transport (75%)

- Aide au permis de conduire

Infos complémentaires /

lternance - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP

CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons :

Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur
L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2)
Une formation de 13 mois
Une scolarité sans aucun frais pour le candidat
Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles
REF1

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.