Médiateur Social Urbain H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre du dispositif MSU, Médiation Sociale Urbaine, l'association DUNES recrute des Médiateurs Sociaux, sur Aix en Provence.
La Médiation Sociale Urbaine concerne des territoires jugés prioritaires par les pouvoirs publics. La Médiation Sociale Urbaine s'est inscrite dans un partenariat entre l'État, la ville et des bailleurs sociaux.
Les médiateurs assurent au quotidien une présence sur les quartiers attribués en vue du maintien du lien social.

Vos Missions :
- Assurer une présence active de proximité, régulière, dissuasive et rassurante sur les sites d'intervention.
- Rencontrer les différentes parties prenantes du territoire et discuter avec elles autour de l'ambiance du site d'intervention.
- Participer à une veille sociale et technique territoriale.
- Faciliter la concertation entre les habitants et les institutions.
- Favoriser les projets collectifs, supports de médiation sociale.
- Mettre en relation avec les partenaires

Expérience
- Expérience souhaitable

Experience: 3 Mois

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.