Responsable Livraison H/F - Premiom O.I

PREMIOM OI est un grossiste présent sur toute l'île de La Réunion. Notre organisation repose sur les 7 habitudes qui mènent à la réussite : proactivité, écoute, synergie, priorité aux priorités et progression continue.

Missions principales
- Organiser, planifier et optimiser les tournées de livraison.
- Encadrer les chauffeurs-livreurs et assurer le suivi quotidien.
- Garantir la qualité du service client lors des livraisons.
- Traiter les incidents, litiges, retours et informations terrain.
- Veiller au respect des horaires, procédures et consignes de sécurité.
- Optimiser les coûts (carburant, trajets, temps).
- Maintenir une communication claire et bienveillante avec l'équipe.
- Améliorer les processus en s'appuyant sur l'expérience terrain.
Compétences requises
- Organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Très bonne communication et écoute active.
- Capacité à gérer un planning et résoudre les imprévus.
- Leadership positif et sens du collectif.
- Proactivité, analyse et recherche de solutions.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP.).
Profil recherché
- Expérience en livraison, transport ou planification.
- Compétences en encadrement ou coordination d'équipe.
- Réactivité, calme et esprit gagnant-gagnant.
- Sens du service client et de la communication

Experience: 2 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.