Régulateur Pc Bus H/F - Keolis BUS LYON

Keolis Lyon exploite le réseau de Transports en Commun Lyonnais pour le compte de l'Autorité Organisatrice Sytral Mobilités.

Depuis toujours à Lyon, nous sommes engagés pour tous les déplacements du quotidien, pour accompagner les Lyonnais dans les moments qui comptent.

Nous sommes 4600 salariés sur plus de 80 métiers accessibles à tous, où il est possible de se former, de progresser, d'évoluer, de changer. C'est cet ensemble de talents qui permet à notre réseau d'avancer.

Nous sommes un collectif engagé : nous recrutons des profils issus de tous horizons, et adaptons nos pratiques aux évolutions de la société et de nos métiers, grâce à nos politiques de diversité et d'inclusion.

Nous avançons tous les jours ensemble, dans les bons et dans les mauvais moments. Nous sommes une équipe soudée, où chacun s'engage pour le collectif. Où notre collectif s'engage pour le territoire.

C'est en étant engagés, ici à Lyon et avec tous les autres réseaux du groupe Keolis à travers le monde, que nous sommes force d'innovation, pour faire avancer et progresser les mobilités du futur, durables et connectées, grâce à nos technologies uniques, qui façonnent nos déplacements et notre territoire.

Car nous sommes convaincus que c'est ensemble, et par notre engagement, que nous réussirons à répondre aux défis de la transition écologique et à avoir un impact positif sur notre territoire, et sur le quotidien de chacun d'entre-nous.

Nous sommes engagés, sur toute la ligne.Keolis Bus Lyon, filiale du groupe Keolis, est au coeur du réseau TCL :

- 3 000 collaborateur·rice·s passionné·e·s
- 1,8 million de voyages/jour
- 140 lignes de bus et trolleybus

Keolis Bus Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL. En collaboration avec SYTRAL Mobilités, nous oeuvrons chaque jour pour offrir une mobilité durable et innovante à nos usager·ère·s.

Keolis Bus Lyon recrute un Régulateur PC BUS F/H en CDI.

Au sein du PC Bus, vous contribuez chaque jour à garantir la continuité du service sur l'ensemble du réseau et à assurer la sécurité des personnes et des biens. Ensemble, nous veillons à un service fluide et efficace, au service de toutes et tous.

Vos missions principales :

- Réguler le trafic des lignes de bus en respectant le programme d'exploitation, tout en anticipant et en gérant les éventuelles perturbations.
- Ajuster le trafic en temps réel, en prenant en compte les aléas d'exploitation (travaux, incidents, manifestations...) signalés par radio ou via des alertes.
- Coordonner et déclencher les interventions nécessaires pour maintenir ou rétablir la continuité du service et garantir la disponibilité des équipements et infrastructures.
- Accompagner les conducteurs et conductrices en leur fournissant les consignes et procédures adaptées en cas d'incident d'exploitation.
- Organiser et diffuser une communication claire et rapide en cas de perturbations, à destination des conducteurs·rices, des équipes internes et des partenaires externes.
- Renseigner les outils de suivi et de reporting, notamment en alimentant la main courante informatique avec les données d'exploitation pertinentes.
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Un métier aux multiples facettes : ce poste combine des missions diversifiées, à la fois en gestion depuis le PC Bus et sur le terrain, au plus proche des équipes et des besoins opérationnels.

- Rigoureux(se) et doté(e) d'un esprit d'analyse, vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et de coopération. L'esprit d'équipe est indispensable pour ce poste.

- Vous vous exprimez avec clarté et efficacité pour permettre la compréhension rapide des informations transmises aux différents interlocuteurs.

- La collaboration et le travail en équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.

- Vous êtes en capacité d'anticiper et de gérer efficacement, avec sang-froid, méthode et coopération des situations d'urgences.

- Vous avez un intérêt et une pratique aisée des outils informatiques.

- Le poste requiert l'obtention de l'assermentation.

Notre démarche RSE et ISO guide nos actions vers plus de performance et de responsabilité.
Compétences : réactivité, rigueur, informatique, Esprit d'équipe