Alternance - Chargé de Clientèle H/F - CBS - Challenge Business School

Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac +2 au Bac +5, en mettant au coeur de son modèle l'alternance, l'employabilité et l'accompagnement personnalisé.Vous recherchez une alternance en tant que Chargé de clientèle pour développer vos compétences en relation client, négociation et fidélisation ?

Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Amiens !

Vos missions

En tant que Chargé(e) de clientèle en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients :

Gérer un portefeuille clients en assurant un suivi personnalisé et en répondant à leurs besoins.
Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits ou de services.
Développer les ventes en proposant des solutions adaptées et en menant des négociations efficaces.
Gérer les réclamations et garantir une expérience client optimale.
Mettre en place des actions de fidélisation pour renforcer la relation client.
Analyser les performances commerciales et proposer des axes d'amélioration.

Ce que nous vous offrons

- Une formation en alternance avec un accompagnement personnalisé.
- Une expérience professionnelle enrichissante en relation client et gestion commerciale.
- L'opportunité de développer vos compétences en négociation et service client.
- Une rémunération conforme à la grille légale de l'alternance.

Informations pratiques

- Lieu : Amiens
- Durée : Selon le rythme de votre formation
- Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance

Vous êtes à l'aise à l'oral, avez un excellent relationnel et un fort esprit commercial ?

Rejoignez Challenge Business School et son entreprise partenaire pour booster votre carrière dans la relation client !

Postulez dès maintenant !

Vous avez un excellent relationnel et aimez accompagner les clients avec professionnalisme.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et à l'aise avec la gestion de plusieurs missions en parallèle.
Vous possédez un fort sens commercial et savez identifier des opportunités de développement.
Vous êtes à l'aise avec la négociation, le conseil client et la gestion des réclamations.
Vous savez analyser des indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services pour optimiser l'expérience client.