Chef - Cheffe de Projet Informatique - Dématérialisation Semsirh H/F - Service Public

La mission « relation agents et communication » assure le pilotage et la coordination des travaux de la composante « utilisateurs » des projets de l'écosystème SIRH. Ainsi, cette mission fait pleinement partie des activités sous la responsabilité du bureau architecture, opérations et relations agents qui porte la synthèse de la mise en oeuvre de l'écosystème du SIRH du Ministère de son intégration dans un urbanisme complexe, sa mise en fonctionnement permanent et son utilisation y compris par l'agent lui-même.

Acteur majeur de l'amélioration de la relation « agents » du MENESR cette équipe vise à améliorer l'offre de service de l'écosystème SIRH au travers d'un parcours « usagents » respectant les normes de l'Etat dans le domaine de la relation agents en lien avec les acteurs (pôles nationaux SIRH, académies).

La mission a en charge la prise en compte progressive de démarches UX-UI dans les projets SIRH, définit le cadre de référence en s'appuyant sur le DSFR et assure un accompagnement des équipes de développement en matière de design UI.

Par ailleurs, l'équipe assure une mission de communication institutionnelle et externe en coordination avec la direction du Semsirh.Rattaché(e) au responsable de la mission «architecture, urbanisation et data» au sein du bureau «architecture, opérations et relations agents» du Semsirh, le(la) titulaire du poste aura en charge un portefeuille de projets de dématérialisation (documents, signature électronique, démarches et processus RH).

Porteurs d'enjeux majeurs, les chantiers associés font partie intégrante de la démarche de transformation de la relation entre l'administration et ses agents. Ainsi, les nouvelles offres de service RH à destination des agents du ministère sont construites progressivement dans une logique de dématérialisation et d'automatisation de démarches RH. Cette stratégie ambitieuse vise à construire et enrichir le dossier dématérialisé de l'agent. La mise en oeuvre des nouveaux services amène le Semsirh à revisiter les portails et applications mobile RH.

Ainsi, le(la) chef (cheffe) de projet MOE SI assurera notamment le pilotage et le suivi opérationnel du déploiement des services dématérialisés, en étroite collaboration avec la responsable de la mission «relation agents et communication».

Il (elle) coordonnera ces travaux avec l'ensemble des chantiers adhérents et des projets de l'écosystème SIRH, que ce soient données, processus, réurbanisation.

Le/la titulaire du poste assure les missions suivantes:

· Contribution à la conception de l'offre de services issue des démarches UX;

· Mise en oeuvre des déploiements dans une logique de services debout-en-bout intégrant cohérence des processus métier et des parcours utilisateurs;

· Gestion opérationnelle et suivi des projets de son portefeuille incluant:

o la mobilisation des directions métiers et des maîtrises d'usage en académie: expression de besoin, recette et conduite du changement;

o le reporting auprès des instances de gouvernance projets;

o la coordination des activités de la conception à la mise en service en lien avec les pôles nationaux SIRH de développement et d'intégration/ production/exploitation;

o le suivi opérationnel des premiers usages prenant en compte la satisfaction utilisateurs;

o la prise en compte des dépendances entre les chantiers et la maîtrise des risques en lien avec les instances de coordination de la trajectoire du SIRH;

Il (elle) contribue à la préparation des cycles de priorisation des travaux SIRH en lien avec la gouvernance du Semsirh et les acteurs du bureau AORA.

Pour l'ensemble des projets dont il(elle) a la charge, il(elle) s'appuie sur les différentes missions du Semsirh ainsi que les pôles nationaux concernés. Il (elle) interagit au sein d'un écosystème complexe composé des directions métiers, des académies, ou encore des prestataires ou partenaires interministériels.

CONNAISSANCES:

· gestion opérationnelle de grands projets SI portant des transformations métier - expériences avérées dans des projets «complexes» dans des ordres de grandeur de déploiement similaire au ministère de l'éducation nationale

· connaissance des systèmes d'information complexes dans le contexte de la fonction publique d'Etat (notamment des portails grands publics portant des démarches en ligne complexes)

· connaissance des chartes et normes de l'état en matière de communication et de relations agents

Autres connaissances appréciées

· connaissance des méthodologies projet «agile»

· connaissance du DSFR

COMPETENCES OPERATIONNELLES :

Les compétences suivantes sont nécessaires pour occuper ce poste :

· gestion de projets complexes par les délais ;

· maîtrise des différentes phases projet, en particulier dans la relation avec les MOA

· expérience de recette et homologation d'intégration inter-applicatives

· gestion des changements et suivi des adhérences entre chantiers; gestion des risques et des plans d'actions;

· gestion de la relation avec différents commanditaires (maîtrises d'ouvrage);

· capacité à mobiliser des équipes aux profils variés et réparties sur le territoire

· capacités relationnelles - adaptation aux interlocuteurs métier et technique avec aptitude à animer des ateliers de travail

· qualités rédactionnelles exigées