Adjoint - Adjointe au Chef de la Section de l'Intégration et des Opérations H/F - Service Public

La section SIO est composée de 19 agents.

L'environnement de travail est réparti sur 4 Data Centers géographiquement distants, localisés sur Paris et sa banlieue.

Le parc informatique se compose environ de 800 serveurs.En coordination avec le/la chef(fe) de section, l'adjoint(e) dirige, anime, coordonne et gère la section pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour son entité. Il/elle est force de proposition des grandes évolutions du SI dans le cadre de la stratégie déterminée par le DSI et participe à la définition d'une politique de « faire ou faire faire » qu'il/elle met en oeuvre. De même, il/elle est le/la garant(e) du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Sécurité (MCS) du Système d'Information dans le respect des niveaux de service requis par les utilisateurs pour le périmètre dont il a la responsabilité.

En s'appuyant sur des méthodes d'automatisation informatiques, il/elle supervise l'ensemble de la production (pilotage, ingénierie système et exploitation) et de la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciels de base. Il/elle participe à la définition des plans de secours et de sauvegarde qu'il/elle applique et participe à la réalisation dans les meilleures conditions de qualité, de délais et de coûts. De même, il/elle participe à la mise en place et veille au respect des procédures et méthodes d'assurance de qualité et de sécurité du SI.

En collaboration avec le/la chef(fe) de section, l'adjoint(e) prépare les plannings des activités de l'entité, propose l'identification des agents, de la section, appelés à piloter des actions au sein de celle-ci ou à travailler sur des projets de la DSI. Il/elle encadre les agents de la section et assure l'intérim du Chef de section le cas échéant.

Au titre de l'organisation et de la gestion de la section, il/elle établit et suit le plan de charges de même que les tableaux de bord et analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité. Il/elle rend compte de ses activités (reporting) et du suivi au Chef de section tout en suivant, maintenant et améliorant les processus et procédures en vigueur à la DSI (ITIL). Enfin, il/elle communique auprès des directions métier et maîtrises d'ouvrages clientes de l'entité.

Une attention particulière est attendue en termes d'accompagnement technique des agents, en particulier en termes de mise en place de l'industrialisation du SI, du respect de la méthodologie et de sécurité des systèmes d'information.

Savoirs et connaissances informatiques :

Systèmes d'exploitation (Microsoft Windows server, Linux Debian), Active Directory, LDAP, VMware vSphere, Stockage (NetApp),

Outils (WSUS, Chef, Terraform, GIT, etc.), Scripting (bash, shell, etc.),

Réseaux (TCP/IP, VLAN, matériel CISCO, SDWAN, ACI),

Sécurité (standards et bonnes pratiques de sécurité),

Sauvegardes (NetBackup),

Supervision (Zabbix, What's Up Gold), Exchange et Skype,

Méthodologie (ITIL, Prince2, COBIT)

Savoir-faire :

- Travailler en équipe

- Encadrer et manager des experts, déléguer, négocier

- Rédiger, notamment de rapport et des retex, rendre compte

- Piloter une activité, conduire un projet

Savoir-être :

- Rigueur, grande autonomie, méthode, organisation, excellentes capacités d'adaptation,

- Aptitudes à la communication écrite et orale ;

- Dynamisme, réactivité et maîtrise dans la gestion des urgences et des priorités,

- Force de proposition, empathie