Chargé de l'Accueil Touristique à la Maison du Tourisme H/F - Communaute d Agglomeration de Vesoul

Missions :
Au sein de la direction de la Communication, du Tourisme et du Jumelage, vous assurez l'accueil de la maison du Tourisme située au coeur du centre historique de Vesoul. L'agent chargé d'accueil facilite et accompagne les voyageurs qui souhaitent découvrir la commune.

Activités :
- Accueil physique et téléphonique des touristes,
- Gestion de la production et des stocks de documents promotionnels,
- Gestion de la boutique, vente de produits (gestion des stocks et comptabilité),
- Suivi planning et régie des saisonniers de la Maison du Tourisme,
- Participation à l'organisation des évènements autour du tourisme,
- Publication Facebook Maison du Tourisme sur les événements dans la CAV,
- Collecte et mise à jour des informations des partenaires et acteurs socio-professionnels du tourisme.

Activité secondaire : visites guidées

Compétences requises :
- Expérience souhaitée dans un domaine similaire,
- Pratique d'au moins une langue étrangère,
- Aisance relationnelle et rédactionnelle,
- Maîtrise des outils bureautiques,
- Rigueur et organisation.

Contraintes liées au poste :
- Horaires décalés - Travail possible le week-end en période estivale.

Rémunération / Avantages liés au poste :
- Attribution de chèques-déjeuner possible,
- Participation employeur aux mutuelles labellisées et au contrat collectif de prévoyance,
- Versement d'une prime annuelle.

Les candidatures doivent être obligatoirement déposées sur l'espace citoyen "Vesoul et vous" - rubrique "nouvelle démarche" puis "stages et emplois" via le lien ci-dessous :
https://www.espace-citoyens.net/vesoul/espace-citoyens/Home/AccueilPublic

Experience: 12 Mois

Compétences: Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité,Surveiller la qualité des services touristiques,Surveiller le respect des horaires lors des excursions,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.