Technicien Conseil Confirmé H/F - Pôle Emploi

Vous effectuez les interventions de diagnostics, réparations, de préparations et d'entretien sur les matériels des clients ou du parc interne et assurez un rôle de conseil et d'expert technique.

> Vos missions et activités principales :

Organiser ses interventions selon les consignes transmises
Réaliser des opérations de diagnostics, de réparation, d'entretien et de préparation de matériels neufs et d'occasion
Gérer le contact avec le client tout au long de l'intervention
Rendre compte de son travail
Mettre en valeur l'image de la société
Veiller en permanence à sa propre sécurité et à celle de ses collègues/de son entourage sur le lieu d'intervention
Respecter les règles et procédures de travail et les normes et consignes d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de qualité

> Missions complémentaires :

Appui technique et accompagnement des techniciens
Gestion des plannings
Assurer le rôle d'interface entre le service après-vente, les usines et les clients en optimisant la qualité de service après-vente
Assurer le suivi du parc machines clients et apporter une expertise technique sur des réparations/diagnostics délicats en appui aux techniciens
Assurer les mises en routes machines

Profil recherché :
BAC pro / BTS MAVETPM (Maintenance et Après-Vente d'Engins de Travaux Publics et de Manutention)

Experience: 2 An(s) - minimum

Compétences: Pneumatique,Circuits hydrauliques,aisance relationnelle,Maîtrise des outils de diagnostic

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.