Assitant Commercial H/F - FAMILY SPHERE ALPES MARITIMES

Family Sphere Alpes Maritimes l'agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile depuis plus de 18 ans.

- Retrouvez nos offres d'emploi sur tout le département et à proximité de chez vous,
- Choisissez votre job selon vos envies, vos disponibilités ;
- Rejoignez une équipe bienveillante, à l'écoute de ses salariés.

Nous embauchons tout au long de l'année des personnes ayant de l'expérience dans la garde d'enfants.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

Rejoignez-nous en cliquant sur "Postuler" en haut à droite dès maintenant !Notre agence Family Sphere est spécialisée dans la garde d'enfants à domicile. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) avec la possibilité d'évoluer en interne en tant que responsable d'agence. Vous aurez en charge 2 pôles :

pôle 1:

- prospection et gestion des prospects

-effectuer une veille commerciale et concurrencielle

-recenser les sources de prescripteurs

-créer des partenariat sur le département

-présenter l'offres des services

-Organiser des actions commerciales et promotionnelles (e-mailing, distributions de flyers, boitage, etc..)

-identifier les besoins

-présenter l'offre commerciale (devis, contrat, CGV, livret d'accueil, grille tarifaire)

-présentation des prestations sociales

-relances prospects

pôle 2 :

-gestion d'un porte feuille clients

-gestion administrative

-Accueil téléphonique et physique

-collaboration avec les service RH

-Présentation intervenant(e)

-vérification des dossiers numériques (alimenter, actualiser, classer et archiver la base de données)

-planification et gestion des remplacements

-Suivi qualité

-Facturation

-Enregistrement des réglements

-Gestion des impayés (conciliation, relance, mise en demeure, recouvrement)

-gestion des réclamations et insatisfactions

-gestion des avoirs et gestes commerciaux

-fidélisation clients

-management et animation des réunions d'équipes

-compte-rendu d'activité hebdomadaire et/ou mensuel

Nous recherchons une personne expérimentée, une première expérience dans le service à la personne est souhaitée.

Bac +2 minimum (BTS SP3S, licence prfessionnelle ....)