Hôte d'Accueil H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.Vos missions

Le Chargé d'accueil des donneurs accueille les donneurs et réalise la saisie informatique de leurs données administratives dans le logiciel médico-technique.
Il remet les différents documents nécessaires à l'entretien pré-don et à l'information des donneurs. Il assure la prise de rendez-vous et contribue à la fidélisation des donneurs.

- Accueillir les donneurs, leur remettre les différents documents d'information et gérer l'attente et le flux
- Réaliser la saisie informatique des données dans le LMT
- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
- Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
- Participer à la surveillance des donneurs et à la prise en charge d'un EIGD
- Participer à l'installation et désinstallation des collectes mobiles
- Assurer la gestion matérielle de son poste de travail

Savoir-faire :
- Savoir utiliser un logiciel médico-technique
- Savoir reconnaître une anomalie et la communiquer à votre responsable
- Savoir mettre en confiance et rassurer les donneurs
- Savoir utiliser les outils bureautiques

Savoir-être :
Vous avez de bonnes qualités relationnelles, êtes à l'écoute et savez instaurer un climat de confiance.
Vous faites preuve d'une grande rigueur, d'organisation et de discrétion professionnelle.
Vous savez garder votre sang-froid et votre calme face à des situations sensibles.