Commercial - Commerciale H/F - Pôle Emploi

Vous ambitionnez d'intégrer un cabinet d'avocat en pleine croissance et innovant ?

Conformément à nos règles déontologiques, le démarchage est interdit. Ainsi les missions commerciales porteront essentiellement sur notre base de données clients.
Vos missions :

- Accueil physique et téléphonique des clients B to C et également B to B
- Identification de prospects
- Transmission des appels clients pour suivi de dossier aux Assistantes Juridiques
- Accéder au dossier client, écouter sa demande et la reformuler au besoin
- Apporter une réponse en fonction des éléments de la base de données auxquelles vous avez accès, l'orienter vers une prise de rendez-vous et/ou si nécessaire, le rediriger vers le service juridique compétent
- Préparation et envoi de mailings
- Relances téléphoniques des prospects qualifiés
- Utilisation d'outils de prospection digitaux (réseaux sociaux, CRM .)
- Mise à jour de listings prospects / clients et qualification de la base de données
- Suivi commercial de clients et fidélisation
- Réalisation de RDV Clients + Calendly
- Organiser et animer un évènement commercial en binôme avec notre Community Manager

Titulaire d'un Bac +2 minimum avec une spécialisation commerciale, marketing et communication, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience similaire. Vous possédez également les compétences et qualités suivantes :
- Excellent relationnel et sens du service
- Autonomie et proactif(ve)
- Qualités rédactionnelles
- Méthodique et organisé
- Sens du travail en équipe
- Technique de vente, de suivi, de négociation et de fidélisation

Avantages :
- Belle ambiance d'équipe et d'entraide
- Teambuilding et repas d'équipe biannuel
- Ateliers bien être
- Aménagements d'horaires pour concilier vie professionnelle et vie personnelle
- Financement de formation au sein du cabinet
- Acquisition de compétences en informatique, gestion du temps et management
- Prise en charge à 100% de la Mutuelle collective entreprise

Experience: 3 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Techniques de prospection (phoning, visites),Maîtrise des techniques de communication,Techniques de marketing digital,Gestion de la relation client (CRM),Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Assurer la qualité des relations avec les clients,Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité,Négocier un contrat,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Développer un portefeuille clients et prospects,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités juridiques