Standardiste - Accueil & Téléphone H/F

Nous recherchons une personne accueillante, professionnelle et organisée pour assurer l'accueil physique des visiteurs ainsi que la gestion du standard téléphonique et des emails. Vous serez le premier point de contact de la structure et jouerez un rôle clé dans l'image de l'entreprise.

Vos missions :

- Accueil physique

Accueillir les visiteurs et les orienter vers les bons interlocuteurs

Gérer les badges visiteurs, les colis et les entrées/sorties

Maintenir la zone d'accueil propre, ordonnée et agréable

- Standard téléphonique

Répondre aux appels entrants

Filtrer et transférer les appels

Prendre des messages précis et les transmettre

- Gestion des emails

Traiter les mails entrants

Répondre aux demandes simples via des modèles fournis

Rediriger les messages vers les services concernés

- Très bonne présentation et sens aigu du service
- Excellente expression orale et écrite en français
- Aisance relationnelle, sourire, diplomatie
- Organisation, rigueur et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques (messagerie, pack Office ou équivalent)
- Une première expérience en accueil, standard, secrétariat ou service client est appréciée