Technicien d'Intervention d'Urgence Sociale H/F - Pole Lutte Contre les Exclusions

Croix-Rouge française
Pôle lutte contre les exclusions de la VienneAu sein du centre d'hébergement d'urgence porté par la Croix-Rouge française à Poitiers, vous aurez pour mission :

- Assurer l'accueil et l'orientation des bénéficiaires en grande difficulté reçus au sein de l'établissement et répondre aux besoins identifiés.
-Contribuer à l'évaluation de la situation et des besoins des bénéficiaires.
-Apporter un soutien dans les démarches administratives.
-Orienter le bénéficiaire auprès des services compétents.
-Contribuer à la mise en oeuvre et au développement d'actions collectives dans la structure d'accueil.
-(Re) donner un cadre et des repères éducatifs.
-Répondre aux besoins de première nécessité des bénéficiaires, en les accompagnant dans leur installation au sein du centre d'hébergement d'urgence ou en distribuant de l'alimentation.
-Assurer la sécurité matérielle et physique des bénéficiaires accueillis.
-Assurer une médiation lors de conflits internes.
-Veiller au bon équilibre du collectif.
-Assurer les transmissions orales des informations à l'équipe.
-Assurer la gestion des stocks de produits d'hygiène, alimentaires, etc.
-Participer à l'entretien quotidien des locaux.
-Remplissage et suivi journalier des données et indicateurs de l'activité

Horaires de travail matin/soir (amplitude 7h-15h45 / 14h-21h30) selon un planning en cycle comprenant les weekends.
Permis B obligatoire

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer et gérer des relations interpersonnelles,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles,Orienter une personne vers des partenaires relais,Équilibre émotionnel,Capacité rédactionnelle,Discrétion,Capacité d'encadrement collectif et individuel ,Connaissance des techniques d'entretien,Evaluer les besoins des usagers,Aisance relationnelle,Fermeté

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).