Assistant Logistique H/F - IMA Protect

Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure !

IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

N'hésitez plus, rejoignez-nous !Rejoignez-nous vite en tant qu'Assistant Logistique F/H !

Au sein du service logistique, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des flux de matériel pour nos deux activités :
Téléassistance : accompagner les personnes âgées ou fragiles grâce à des solutions connectées.
Télésurveillance : protéger les habitations et les biens via des systèmes de sécurité innovants.

Votre mission ? Garantir la fluidité des expéditions et des retours, en lien avec nos équipes Service Client et nos partenaires installateurs.

Vos missions :

Côté Téléassistance :
Organiser et traiter les expéditions des équipements de téléassistance vers les clients ;
Contrôler et valider les mouvements de stock associés aux expéditions de matériel ;
Contrôler et valider les mouvements de stock associés aux retours SAV clients en lien avec le Service Client Téléassistance ;
Collaborer avec le Service Client Téléassistance pour résoudre les anomalies du quotidien et assurer un suivi efficace.

Côté Télésurveillance :
Gérer les expéditions BtoC pour les clients particuliers ;
Contrôler et valider les mouvements de stock (expéditions et retours SAV installateurs) ;
Suivre les retours SAV des installateurs et produire des indicateurs (KPI) pour le service Réseaux ;
Contrôler et valider les mouvements de stock reconditionnement et test.

Missions transverses :

Contrôler et valider l'ensemble des mouvements de stock ;
Réaliser des extractions de fichiers et transmettre les informations aux prestataires.

Les modalités :
Durée : CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'au 30/06/2026.
Horaires : 35h/semaine - Amplitude 9h/17h - Du lundi au vendredi
Rémunération : 1925€ bruts mensuels.

Vous êtes rigoureux et organisé, à l'aise avec les outils et les procédures, et souhaitez enrichir votre expérience en participant à la gestion des flux logistiques et au suivi des expéditions et retours.

Les indispensables :
Une aisance avec l'outil informatique, maitrise d'Excel en particulier,
Une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs (sous-traitants // collaborateurs).

Ce qui fera la différence :
Votre aisance au téléphone,
Votre capacité à analyser et à traiter les informations avec rigueur,
Votre esprit d'équipe et votre sens du service.

Vous vous reconnaissez ? Vous avez envie de vous lancer ?
Alors n'hésitez plus, on a hâte de faire votre connaissance !

Politique de recrutement :
Engagée dans une politique d'Inclusion et de Diversité, IMA Protect accorde une attention égale à toutes les candidatures, quels que soient l'origine, le parcours, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou la situation de handicap.
Les données personnelles transmises sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre du processus de recrutement.

Process de recrutement:
1. Entretien téléphonique
2. Entretien RH / opérationnel
3. Prise de références
Vous nous avez convaincu ?! Bienvenue chez nous !