Médiateur 74 H/F - Nea Tech Nea Pur

** A compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi**
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Médiateur H/F pour renforcer notre équipe dynamique de THONON-LES-BAINS.

Vos missions :
Accueillir et aller à la rencontre des clients du bureau de Poste pour créer le contact et répondre à leurs besoins ;
Mettre en valeur l'ensemble des services disponibles, avec un focus sur l'accompagnement à l'utilisation de l'espace numérique ;
Conseiller et orienter la clientèle sur les produits postaux
Assurer la gestion des opérations courantes : retrait et dépôt de colis, courrier recommandé...

Amplitudes Horaire : 09h00 à 12h00 - Travail du lundi au samedi
(Possibilité de stage d'immersion pour découvrir le poste avant embauche)

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail, avez le sens du contact et une grande aisance relationnelle, avez le sens du détail et le goût du travail bien fait

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Mécanique industrielle

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.