Opérateur - Opératrice de Vérification d'Identité H/F - Quicksign

En tant qu'Opérateur de Vérification d'Identité Junior, votre rôle est de vérifier en ligne les identités des souscripteurs aux services financiers (ouverture de comptes bancaires, souscription à des assurances vie, demande de crédit à la consommation, etc...).

Aidé de nos outils internes, l'objectif sera de maximiser le nombre de dossiers traités pour respecter les engagements Client tout en minimisant la fraude.

Le service est ouvert 7J/7, 24h/24. Vous serez donc amené.e à travailler ponctuellement sur des créneaux de nuit et/ou le week-end et jours fériés.

Responsabilités

Rattaché.e au Manager de l'équipe, vous aurez un rôle d'expert.e sur l'authentification des titres d'identités (Carte Nationale d'Identité, Passeport, Titres de Séjour, etc.) et la vérification de la concordance des visages (entre la photo du titre d'identité et la photo actuelle du souscripteur) dans le but d'identifier les fraudes (document falsifié, utilisation de deepfake pour duper les algorithmes, etc.).

Vous suivrez les procédures pour :

Vérifier et évaluer les résultats machine
Vérifier la conformité des titres d'identité
Identifier les éléments frauduleux les cas échéants
Valider les identités
Ou escalader au référent fraude en cas de doute
Vous participerez au développement du service en :

Proposant des améliorations sur les procédures de validation des identités
Complétant la documentation sur les titres d'identités
Complétant les bases de connaissance sur les fraudes
Profil recherché

De niveau Bac, vous êtes

Organisé.e
Rigoureux.se
Réactif.ve
Autonome
Orienté.e client
Rapide dans la saisie sur clavier informatique
A l'aise sur les ordinateurs et les doubles écrans
Physionomiste

Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe, flexible sur vos horaires (travail de nuit/le week-end par période) et que vous souhaitez participer à un projet ambitieux, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre entreprise.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Contrôler la conformité des données,Contrôler la saisie d'informations,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.