Régisseur Principal - Régie Tennis Roland Garros - Mairie de Saint Raphael H/F - Communes

La Régie Tennis Roland Garros de la Ville de Saint-Raphaël recherche un(e) régisseur(se) principal(e) pour assurer la supervision de la régie de recettes, l'encadrement du personnel d'accueil et le suivi administratif du complexe tennistique.

Placé(e) sous l'autorité du Directeur de l'établissement, vous occuperez un rôle essentiel dans la qualité du service rendu au public, la fiabilité des encaissements et la coordination des activités au sein d'un équipement sportif structurant et dynamique.

En contact direct avec les usagers et en lien étroit avec les équipes techniques et administratives, vous contribuerez activement au bon fonctionnement quotidien du complexe.

Gestion et suivi de la régie de recettes
- Assurer le contrôle et le suivi des régies de recettes du complexe tennistique
- Veiller à la bonne application des procédures comptables et administratives.
- Contrôler le bon fonctionnement du système de gestion informatique et de facturation.
- Rendre compte des situations et rédiger les rapports nécessaires à la hiérarchie.

Encadrement et organisation du personnel d'accueil
- Encadrer et accompagner les régisseurs mandataires et suppléants.
- Proposer une organisation optimale du personnel d'accueil en fonction des besoins et de l'affluence.
- Garantir la continuité du service public et la qualité de l'accueil.

Suivi administratif de la direction
- Participer à la planification de l'utilisation des équipements sportifs.
- Assurer la remontée des informations nécessaires à la direction et au service financier.
- Suivre les indicateurs d'activité, les recettes et les tableaux de bord.

Accueil et information des usagers
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers sur les modalités et le règlement intérieur.
- Contribuer à maintenir un environnement convivial, sécurisé et conforme aux réglementations ERP.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac (ou équivalent) et disposez d'une expérience confirmée dans la gestion de régie, l'accueil du public ou l'encadrement d'équipe, idéalement au sein d'un équipement sportif ou d'une collectivité. Votre maîtrise des procédures administratives et financières, associée à un sens aigu de l'organisation, vous permet d'assurer un fonctionnement fiable et structuré du service. Votre savoir-être, votre réactivité et votre sens du service public feront de vous un(e) acteur(trice) essentiel(le) du complexe tennistique.

Savoirs attendus :
- Connaissance du cadre réglementaire des collectivités et des établissements publics.
- Maîtrise des règles de gestion des régies et des procédures financières.
- Connaissance du fonctionnement d'un équipement sportif et des outils de planification.
- Réglementation ERP et règlement intérieur des établissements recevant du public.
- Bonnes notions de communication orale et écrite.

Savoir-faire :
- Encadrer, animer et organiser le travail d'une équipe d'accueil.
- Utiliser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Utiliser les logiciels de caisse, de gestion et de planification.
- Faire respecter les plannings et les règles de régie.
- Identifier et réguler les situations conflictuelles.
- Rendre compte et rédiger des rapports administratifs clairs et structurés.

Savoir-être :
- Sens des responsabilités et de la fiabilité.
- Réactivité, adaptabilité et disponibilité.
- Sens de l'écoute, de la pédagogie et du conseil.
- Esprit d'équipe et exemplarité dans le service public.

Ce que nous offrons :
En rejoignant la Mairie de Saint-Raphaël, vous bénéficierez de :
- Tickets restaurants
- Réductions auprès des partenaires commerciaux
- Accès facilité à des activités sportives
- Une mutuelle attractive avec participation employeur à hauteur de 45 %.

Informations pratiques :
Poste : Catégorie B ou C - Filière Administrative ou Technique
Lieu d'exercice : Tennis Rolland Garros, 83700 Saint-Raphaël
Horaires : 37 heures réparties du lundi au samedi et dimanche en heures supplémentaires (établissement ouvert de 8h00 à 22h00 Travail en heures supplémentaires le dimanche)