Chargé d'Accueil Chargé de Clientèle H/F - Manpower

Manpower MONTPELLIER INDUSTRIE TRANSP. recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé d'accueil chargé(e) de clientèle (H/F)
- Accueille et gère le locataire de son entrée dans le logement à sa sortie.
- Prépare la sélection de l'ensemble des dossiers présentés en CAL, en collaboration directe avec son responsable clientèle dans le respect des réglementations en vigueur.
- S'assure de la mise à jour des dossiers demandeurs: réalise l'entretien découvert des candidats présentés en CAL.
- Propose aux publics prioritaires, l'attribution de logements tout en respectant les engagements pris par le client dans le cadre des conventions signées.
- Instruit les demandes de mutation dans le cadre des engagements Qualibail, HSS et du Plan Stratégique et Social en collaboration avec le GS.
- A un rôle d'interface entre le client et divers intervenants extérieurs (mairies, organismes réservataires, associations de locataires, services sociaux, CAF, etc.).
- Présente les dossiers en CAL
- Propose les logements aux candidats retenus par la CAL, et en gère le suivi
- S'assure de la visite des appartements proposés en liaison avec le Gestionnaire de Secteur et exploite les informations en retour

- une connaissance de la réglementation qui structure le domaine de l'habitat social pour conseiller au mieux les locataires (droit du bail locatif)
- réglementation des attributions
- de bonnes qualités relationnelles et communicationnelles
- un sens avéré du service client
- un esprit d'analyse et de synthèse
- connaître les différents métiers de l'agence, maitriser les procédures
- savoir engager et conclure une médiation entre locataires
- savoir créer les conditions d'une relation de coopération efficace avec ses collègues et ses responsables.
- maîtriser les différents outils informatiques
- savoir rédiger un rapport et rendre compte à sa hiérarchie

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-11-2025 Durée : 1 mois renouvelable