Responsable Projets & Applications Métier H/F - Heleis

HÉLÉIS est un cabinet de recrutement indépendant. Il traite dans leur intégralité chaque mission de recrutement. Cet interlocuteur unique simplifie et optimise la mise en relation des talents avec les entreprises.Vous avez piloté des projets d'évolution applicative ou SI au cours de votre carrière et vous recherchez aujourd'hui un rôle stratégique, combinant vision métier, pilotage de projets, expertise technique et proximité utilisateurs ?

Cette structure centralise l'ensemble des services informatiques d'un réseau d'agences d'assurance. Son équipe de 40 professionnels accompagne plus de 3000 utilisateurs au quotidien.

Elle recrute aujourd'hui un Responsable Projets & Applications Métier, afin de renforcer la gouvernance, moderniser les outils et soutenir les évolutions du SI.

Les missions :

Rattaché(e) directement à la Direction, vous êtes garant(e) :

- de l'adéquation des applications avec les besoins des Agents,
- du bon fonctionnement et de la performance du périmètre applicatif,
- de la structuration et de la réussite des projets d'évolution.

Vous intervenez à la fois en MOA, pilotage de projets, coordination technique, MCO, et accompagnement utilisateurs.

1. Gestion de projets / Maîtrise d'Ouvrage

- Accompagner les métiers dans la formalisation des besoins et rédiger les expressions de besoins et cahiers des charges.
- Définir les plannings, charges, ressources et budgets nécessaires.
- Piloter les projets du périmètre : portail métier, ERP interne (refonte à venir), outils collaboratifs, messagerie, GED, VOIP...
- Mettre en oeuvre de nouvelles solutions, en coordination avec les équipes internes et les prestataires.
- Préparer et piloter la recette fonctionnelle et technique.
- Organiser la formation et la communication auprès des Agents.
- Assurer un reporting clair et régulier auprès de la Direction.
- Effectuer une veille technologique pour orienter les choix vers des solutions pertinentes et pérennes.

2. Maintien en Condition Opérationnelle

- Piloter la maintenance corrective et évolutive des applications existantes.
- Garantir le respect des engagements de service (qualité, délais, résolution d'incidents).
- Veiller à la cohérence des flux inter-applications, à l'intégrité des données et à la sécurité globale du périmètre.
- Intervenir comme référent technique et/ou administrateur de bases de données lorsque nécessaire.
- Superviser et sécuriser les relations avec les fournisseurs, éditeurs et intégrateurs.

3. Management & Coordination

- Encadrer une équipe de 5 chefs de projets expérimentés.
- Coordonner les acteurs internes, externes et les référents métier.
- Challenger les équipes MOE, infrastructures, développement ou bases de données, en toute légitimité technique.
- Structurer les processus, la gouvernance applicative et la dynamique de projet.

- Diplôme Bac +5 minimum (informatique, MIAGE ou équivalent).
- Expérience confirmée (10 ans minimum) en gestion de projets SI, MOA/MOE, pilotage applicatif ou ERP.
- Très bonne compréhension des enjeux métiers, idéalement dans l'assurance, la finance ou un réseau multi-sites.
- Excellente capacité rédactionnelle et sens de la structuration.
- Solide culture technique : architectures SI, bases de données (impératif), intégration, ERP, urbanisation.
- Capacité avérée à challenger des experts techniques et à les amener hors de leur zone de confort lorsque nécessaire.
- Qualités managériales éprouvées et aptitude à communiquer avec une diversité d'interlocuteurs.
- Maîtrise du cycle en V, de la gestion d'externalisation ou de projets ITSM / ERP.

En résumé, pourquoi les rejoindre ?

- Un poste stratégique au coeur de la transformation du SI
- La possibilité de moderniser et structurer un périmètre applicatif large.
- Une vraie marge de manoeuvre pour proposer, décider, améliorer.
- Une culture orientée service et accompagnements des Agents.
- Un poste sans déplacements fréquents à prévoir.
- Un environnement de travail à taille humaine, moderne et stable.

Si vous êtes passionné par les technologies, avez une expérience solide en gestion de projets et souhaitez contribuer au succès de notre réseau, postulez dès maintenant en envoyant vos éléments de candidature.