Responsable SAV Responsable du Service SAV H/F - Acto intérim

ACTO Intérim - L'humain au coeur de l'emploi

Chez ACTO Intérim, nous croyons que la réussite professionnelle passe avant tout par la proximité, l'écoute et la réactivité. Présents à travers un réseau d'agences locales, nous accompagnons chaque jour les candidats dans tous les secteurs d'activité.

Nos équipes s'engagent à valoriser les compétences, à proposer des missions adaptées et à créer des relations durables fondées sur la confiance. Intérim, CDD ou CDI : notre objectif est le même - favoriser l'épanouissement et la performance de chacun.

Avec ACTO, vous bénéficiez d'un partenaire de terrain, proche de vous, qui place l'humain au centre de chaque mission.Vous souhaitez vous engager dans une aventure passionnante au sein d'une marque reconnue dans le domaine des machines agricoles. Nous vous offrons l'opportunité de jouer un rôle essentiel en tant que responsable du service après-vente.

Votre mission

- Gestion du planning des montages

- Contrôle et suivi des dossiers de garantie.

- Assistances et formations techniques à distance et en présentiel des distributeurs

- Management d'une équipe de monteur.

- Maîtrise de l'anglais (traductions des documents et communication avec l'usine.)

- Participations à divers salons

- Gage de la satisfaction client

- Gestion des litiges

- Suivi de la télémétrie

Et vous rejoignez une entreprise à taille humaine!

- Autonomie, Rigueur,

- Expertise technique,

- Maîtrise des logiciels bureautiques et techniques;

- Analyse du coût de prestations;

- Une communication claire et une bonne aisance orale téléphonique ;

- Patience et diplomatie requises

- Titulaire d'un BTS ou justifiant d'une expérience similaire dans le domaine du service après-vente agricole, motoculture, TP, chariots élévateurs.

- Rémunération à définir selon compétences et expériences