Conseiller Service Clientele H/F - Interaction

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.Nous recherchons pour notre client, une banque située à St Grégoire, un conseiller service client H/F.

Au sein du service Monétique TPE, vous accompagnerez au quotidien les commerçants dans la gestion et l'optimisation de leurs terminaux de paiement électronique (TPE). Vous serez le point de contact privilégié pour assurer un service de qualité et garantir le bon fonctionnement des équipements.

Vos missions sont les suivantes:

- Gestion des retours : Vérifier que le terminal ne contient plus de fonds et préparer sa remise en service.
- Installation TPE : Installer les logiciels nécessaires et préparer l'envoi des terminaux, en respectant les procédures et délais en vigueur.
- Assistance clients et agences : Apporter votre expertise métier lors des sollicitations reçues par téléphone, messagerie et workflow, afin d'assurer un support technique et commercial efficace.

Vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine bancaire et/ou dans le service client.
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'une grande organisation.
Vous appréciez le travail en équipe et accordez une importance particulière à la qualité du relationnel client.

Ce poste est proposé dès que possible pour une durée d'1 mois à temps complet (du lundi au vendredi en 38h/semaine).
Rémunération : à partir de 26kEUR/an + RTT + tickets restaurant (10.37EUR/jour).