Opérateur en Télésurveillance H/F - Scutum

Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain.

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes.Sous l'autorité du Responsable d'exploitation, l'Opérateur(rice) en Télésurveillance a pour mission de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité.

- Vous réceptionnez les appels entrants : identification de l'appelant, recherche de son historique, identification du motif de l'appel, apporte une solution
- Vous détectez sur un écran de contrôle les messages d'anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télésurveillés et les traite.
- Vous apportez une solution selon une procédure précise

Ce que nous recherchons :

- A l'écoute
- A laise au téléphone
- Bienveillant
- Bonne connaissance des outils informatiques