Assistant d'Agence H/F - O2

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.O2 Parthenay recrute un(e) Assistant(e) d'Agence - CDI
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, l'agence O2 Parthenay recherche un(e) Assistant(e) d'Agence pour soutenir l'équipe dans la gestion quotidienne de l'activité, des plannings et du recrutement.

Vos missions principalesGestion opérationnelle & plannings

- Gérer et optimiser les plannings des intervenants et des clients.
- Assurer le bon déroulement des prestations : gestion des imprévus, des alertes et organisation des remplacements, y compris des remplacements terrain ponctuels en cas d'urgence.
- Participer au suivi de la satisfaction des clients et des intervenants en appui de l'équipe.
- Tenir à jour l'ensemble des informations nécessaires dans le logiciel métier.
- Participer au suivi global de l'activité via les indicateurs internes.

Participation au recrutement
- Réaliser les premières étapes du recrutement des intervenants à domicile selon le processus interne.
- Identifier, développer et suivre les partenariats emploi : institutionnels, Pôle Emploi, écoles, prescripteurs, clubs RH, etc.
- Assurer le suivi administratif des candidatures et des dossiers du personnel.

Soutien quotidien à l'équipe
- Préparer certains documents ou éléments utiles au bon fonctionnement de l'agence.
- Participer ponctuellement à des actions de visibilité (tracting occasionnel).
- Apporter un renfort ponctuel sur des missions annexes selon les besoins du service.

Image & valeurs
- Représenter O2 avec professionnalisme auprès des intervenants, clients, partenaires et prescripteurs.
- Contribuer à un environnement de travail positif, coopératif et bienveillant.

Compétences & connaissances
- Maîtrise des outils informatiques EXIGÉE.
- Notions de base en droit social appréciées.
- Intérêt pour le secteur des services à la personne.

Savoir-faire
- Organisation et gestion des priorités.
- Aisance au téléphone et sens du service.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Savoir-être
- Rigueur
- Écoute
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Résistance au stress

Expérience
- Expérience en assistanat EXIGÉE (administratif, RH, commercial, intérim...).
- Une première expérience dans les services à la personne est un atout.