Conseiller Clientèle H/F - PROMAN
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
- PROMAN
Les missions du poste
FLEXEO, filiale de PROMAN vous proposer de rejoindre un centre d'appel en plein développement à Aix en CDI
Nous recherchons nos 20 futurs conseillers clientèle.
Vos missions consisteront à :
- La Prise en charge d'appels téléphoniques entrants uniquement ;
- Le Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge) ;
- Diverses saisies administratives simples ;
- Le traitement de toutes les opérations qui sont de la compétence du téléconseiller, selon le schéma mis en place par le client.
Avantages :
- Vous rejoignez un groupe dynamique en plein essor,
- conditions de travail agréables
- Vous bénéficiez d'un vrai accompagnement formation pour vous mettre en réussite rapidement
- Formation avant la prise de poste
- Primes de production ;
- Paniers repas.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein.
20 POSTES A POURVOIR RAPIDEMENT
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Profil idéal : Chargé de relation clients H/F
Compétences requises :
- Vous aimez et connaissez la relation clients, vous savez utiliser à titre personnel vos applications de gestion de compte bancaire.
- vous maîtrisez les outils de communication à distance (téléphone, chat)
- Vous avez des capacités d'écoute active et de compréhension des besoins clients
- Vous êtes concentré sur la satisfaction clients, et savez gérer les priorités.
- La Maîtrise des langues étrangères est un plus : anglais, espagnol, italien, allemand, néerlandais (un atout)
Qualités professionnelles :
- Sens du service client
- Attitude positive et constructive
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation à un environnement dynamique
- Rigueur et autonomie dans le travail
Si vous repondez à ces critères contactez nous vite une belle opportunité vous attend
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.