Chargé d'Études Transformation H/F - LCL

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.La Direction Stratégie, Transformation, Innovation a pour mission d'identifier, de favoriser, d'accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030.
Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s'adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité.
Rattaché(e) au Directeur de la Stratégie, Accompagnement, Transformation et Innovation, vos principales missions consisteront à :
Coordonner la montée en charge des équipes projet en exécutant les tâches administratives et logistiques comme :Faciliter l'arrivée nouveaux collaborateurs internes ou externes (centralisation des demandes informatiques et téléphonie, badge, parking, ...)
Etre force de proposition et suivre le process d'onboarding
Gérer l'offboarding des consultants et collaborateurs
Affectation et suivi du système interne de parrainage
Effectuer les demandes de logiciel / habilitations (PowerBI, Copilot, Dataiku...)
Gérer les immersions / Tour de Banque pour les collaborateurs internes
Sur le Knowledge management :Participer aux travaux de Knowlegde Management en veillant aux bonnes pratiques d'archivage et de REX de fin de mission
Coordonner les évènements de place et la mobilisation des parties prenantes DSATI (AFCI, AFOPE, VIVATECH, etc.) en s'assurant des contributions de chacun et de la bonne démultiplication des informations utiles
Être garant des processus de fonctionnement internes à travers leurs mises à jour diffusion et contrôle de leur bonne application
Sur l'appui à la Direction
Sur l'appui à la Direction :Gérer les faits marquants hebdomadaires de la Direction DSATI en s'appuyant sur les bonnes parties prenantes
Assister le top management dans l'animation du lancement de semaine
Etre force de proposition sur le bon fonctionnement, l'animation et l'équilibre de l'équipe
Gérer l'agenda du Directeur DSATI et apporter son soutien sur l'organisation transverse des équipes et l'accompagnement de missions spéciales en lien avec la DG (synchronisation des agendas des parties prenantes en général de niveau COMEX)
Rédiger une newsletter mensuelle interne DSATI visant à accompagner le changement et la transformation interne pour entretenir le cap / le sens
Gérer les notes de frais de niveau direction
Sur le People development :Industrialiser le processus de recrutement dans un contexte de fort turnover et de fort recrutement de la DSATI et contribuer aux travaux contribuant à l'amélioration de notre attractivité employeur
Faire vivre notre matrice de compétences et proposer des évolutions
Créer, suivre et administrer nos parcours de formation internes en lien avec la matrice de compétences