Technicien Support de Proximité H/F - PROvidence

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Boulogne Billancourt

Taches principales

· Préparer les postes de travail pour l'intégration des nouveaux employés

· Gestion des stocks et de l'inventaire

· Fournir une assistance technique aux utilisateurs.

· Prendre en charge les incidents liés au périmètre

· Sécuriser les postes de travail et les données informatiques

· Accompagner les prestataires lors des travaux de maintenance sur site (réseaux, photocopieurs..)

· Effectuer la maintenance préventive des équipements informatiques (Photocopieurs , tablettes, hub et tv des salles de réunion, Matériel MTR)

· Administrer les serveurs locaux (Linux, Windows, Macintosh)

o Création/Gestion de comptes utilisateurs

o Intervention sur serveurs (arrêt / redémarrage)

o Coordination avec les équipes infra du groupe Legrand

· Gestions des applications locales (gestion des utilisateurs et des profils)

Taches auxiliaires

· Mettre à jour les procédures et modes opératoires

· Assister les utilisateurs sur les outils internes

· Mettre à disposition les téléphones professionnels et les accessoires informatiques ( casques , souris , clavier , Hub ...)

Environnement Technique

· Bonne maitrise des OS Windows, Linux et Mac ( installation et support)

· Bonne maitrise de Office 365 (administration de comptes, MAJ des listes de distribution...)

· Bonne connaissance de serveurs Windows, Linux, Macintosh

· Bonne connaissance de Azure AD (Intra ID)

· Bonne connaissance de Microsoft Intune

· Connaissance MTR, un plus.

· Savoir utiliser un terminal de lignes de commandes

· Maîtrise des outils de gestion de demandes ( eCare )

· Capable de travailler avec des outils de collaboratifs (Jira, Confluence, Teams)

· Compétences en réseau (LAN, WAN, TCP, protocole IP)

· Bonne connaissance l'authentification multi-facteurs (MFA)