Chargé d'Accueil - Mairie de Vienne H/F - Communes

MISSION GENERALE :
- Assurer l'accueil du conservatoire
- Participer à l'organisation pratique du conservatoire
- Effectuer des travaux de secrétariat

ACTIVITES :
- Accueillir physiquement, notamment le mercredi pour éveil et danse, et téléphoniquement les usagers
- Gérer les inscriptions et les encaissements sur le logiciel spécifique Rhapsodie
- Assurer le suivi des absences des élèves
- Assurer la bonne marche des évaluations pédagogiques sur Rhapsodie et pronote
- Effectuer des travaux de secrétariat : autorisations parentales, réponse aux mails, classement, photocopies ...
- Afficher les informations (événements, informations en salle des professeurs et sur écrans...)
- Réceptionner et transmettre les courriers électroniques du Conservatoire
- Gérer le stock des fournitures
- Etre en contact avec les partenaires : Théâtre, Jazz à Vienne, l'équipe polyvalente, les Musées, l'école Table Ronde, le service reprographie

CONDITIONS MATERIELLES :
- Lieu de travail : Le Trente - Espace Saint Germain
- Temps de travail / horaires :
. Temps complet (39 heures hebdomadaires) - pas de possibilité de travail à temps partiel
. Horaires :
- Lundi, Mardi, mercredi et jeudi de 8h45 à 12h45 et de 14h00 à 19h00
- Vendredi de 16h30 à 19h30
Les horaires sont susceptibles de modifications en fonction des besoins et des missions du service
- Rémunération : statutaire - IFSE - NBI accueil (pour les titulaires) - CIA
- Avantages sociaux :
o RTT
o Participation à la mutuelle prévoyance / santé sous conditions
o Titres restaurant
o Adhésion au comité des oeuvres sociales
o Participation employeur abonnement transports en commun

- Formation / niveau de qualification / habilitations nécessaires :
. Intérêt professionnel fort pour la fonction d'accueil du public
. Bonne maîtrise des outils de bureautique
. Connaissance du logiciel Concerto appréciée
- Expérience professionnelle :
. Expérience professionnelle sur un poste similaire souhaitée

COMPETENCES ET APTITUDES EXIGEES POUR LE POSTE :
- Bonne expression orale
- Qualités d'écoute avec les enfants et les adolescents
- Capacité à comprendre et à reformuler les demandes
- Capacité à identifier les demandes et leur degré d'urgence
- Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement du Conservatoire
- Sens des responsabilités (sécurité des enfants ...)
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Autonomie dans l'organisation du travail
- Capacité d'initiative et de réactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Discrétion