Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Societe Nantaise d Hotellerie

Notre hôtel Ibis Saint-Herblain recherche son/sa futur(e) réceptionniste H/F, une personne dynamique, polyvalente, souriante et motivée, prête à rejoindre une équipe passionnée et accueillante.

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail rénové, authentique et moderne, pensé pour favoriser le bien-être de nos collaborateurs.
Un établissement en perpétuel mouvement, où chaque journée apporte son lot de défis stimulants.
Des espaces communs vivants, animés à toute heure, et un restaurant axé sur les produits frais et locaux.
Une équipe soudée d'une vingtaine de collaborateurs, tous animés par le même objectif : faire plaisir à nos clients en se faisant plaisir.

Vos missions principales :

Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, en personne ou par téléphone.
Effectuer les taches courantes de réception avec efficacité et convivialité.
Répondre aux demandes des clients et leur proposer des solutions personnalisées.
Contribuer au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client.
Participer à la vie de l'hôtel et à l'animation de ses espaces communs.

Profil recherché :

Vous avez le sens du service client et le sourire communicatif.
Vous aimez le travail en équipe et savez vous adapter aux situations.
Une première expérience en réception est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre font toute la différence.
Maîtrise du français et connaissance de l'anglais souhaitée.

Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?

Venez vivre une belle aventure professionnelle et humaine au sein de la Team Ibis Saint-Herblain !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.