Innovation & Growth Specialist - CDI H/F - Pôle Emploi

Maison Heure Bleue, marque événementielle et traiteur de l'agence JP&P

JP&P est une agence d'organisation d'événements privés et professionnels, offrant également des services traiteur haut de gamme sous la marque Maison Heure Bleue. Nous recherchons un(e) Innovation & Growth Specialist dont la mission principale sera de propulser l'entreprise vers l'avenir en exploitant les technologies numériques et en développant de nouveaux marchés.

Ce rôle est stratégique car vous serez la force motrice de notre croissance par l'innovation.

Type de Contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)

Temps de Travail : 35 heures hebdomadaires

Statut : Non-cadre

Lieu de Travail : Saint-Denis (93). 100% Présentiel.

Rémunération Annuelle Brute : 32 600 € (répartis sur 12 mois)

Déplacements : Nombreux déplacements à prévoir en Île-de-France (Permis B indispensable).

Vos Missions : Développer et Innover Sous la responsabilité de la Direction, vos missions s'articuleront autour de trois axes majeurs :

1. Développement Commercial & Prospection
Prospection ciblée : Mener des actions de prospection active (téléphonique et physique) en B2B et B2C pour identifier de nouvelles opportunités de marché pour nos services événementiels et traiteur.

Gestion de portefeuille : Fidéliser et développer les comptes clients existants.

Aisance téléphonique : Assurer un contact commercial fluide, professionnel et engageant par téléphone.

2. Innovation & Intégration Technologique
Veille Technologique : Identifier et évaluer les nouvelles technologies et solutions numériques (notamment l'Intelligence Artificielle) pertinentes pour optimiser nos opérations et nos offres.

Gestion de Projet : Piloter l'intégration de ces solutions, de la phase de conception à l'implémentation, en garantissant la bonne conduite des projets innovants.

Expertise IA : Développer l'utilisation d'outils d'IA pour améliorer l'efficacité commerciale (ex : segmentation, personnalisation de l'offre, automatisation).

3. Stratégie & Pilotage de la Croissance
Pilotage : Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l'impact des initiatives d'innovation et de développement.

Proposition de Valeur : Participer à la conception de nouvelles offres de services innovantes en lien avec les tendances du marché événementiel.

Conduite du Changement : Encadrer et former les équipes aux nouveaux outils numériques implémentés.

Formation : Diplôme de niveau Bac +5 (Master ou équivalent) dans un domaine axé sur le Management Commercial, la Gestion de Projet Innovant.

Expérience : 3 à 5 années d'expérience significative

Maîtrise Commerciale : Forte expérience en B2B et B2C, avec une capacité démontrée à transformer la prospection en contrats.

Gestion de Projet : Capacité à gérer des projets complexes de A à Z, en respectant les délais et les budgets.

Qualités Humaines :
Vous êtes capable d'organiser votre travail de manière autonome et d'assurer un suivi précis de vos dossiers.

Vous faites preuve de maturité, de pragmatisme et de fiabilité. Vous êtes un profil "driver" capable de faire avancer l'entreprise tout en garantissant la stabilité des opérations.

Votre moteur est la performance et le développement. Vous êtes naturellement proactif(ve) et orienté(e) résultats.

Forte appétence pour l'innovation, le numérique et la recherche de solutions disruptives.

Les Plus Techniques (Un atout significatif)
Outils d'IA & CRM : Connaissance pratique de plateformes d'IA générative (ChatGPT, Gemini, Claude) et de prospection (Kaspr, Sales Navigator).

Design & Communication : Familiarité avec des outils de création de contenu et de présentation (Canva, Lovable.dev).

Outils Bureautiques : Maîtrise d'Outlook, Google Workspace.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Logiciel de gestion clients,Management électronique de relation client (e-CRM),Techniques commerciales,Analyser, exploiter, structurer des données,Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins,Concevoir et gérer un projet,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, suivre et piloter un budget,Elaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Services des traiteurs

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.